Miejski Rzecznik Konsumentów

Miejski Rzecznik Konsumentów
Krystyna Watkowska
87-800 Włocławek
ul. 3 Maja 22
pok. 10, 11
tel.+48 54 414-43-05
fax +48 54 41-36-00
email: kwatkowska[at]um[dot]wloclawek[dot]pl

Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów
Maciej Dzioba
tel. +48 54 414-43-05
email: konsument[at]um[dot]wloclawek[dot]pl

W celu uzyskania pomocy lub porady prawnej należy wziąć ze sobą wszystkie oryginalne dokumenty dotyczące poruszanych spraw np. umowy, faktury, dokumenty gwarancyjne, rachunki. W miarę możliwości należy zabrać ze sobą również kserokopie ww. dokumentów, w celu załączenia ich do akt sprawy prowadzonej przez Rzecznika.

Kompetencje Miejskiego Rzecznika Konsumentów:

  1. Udzielanie bezpłatnych informacji i porad w zakresie praw i interesów konsumentów.
  2. Występowanie w imieniu i na rzecz konsumentów do przedsiębiorców w ww. sprawach.
  3. Udzielanie pomocy w kierowaniu spraw na drogę sądową.

Miejski Rzecznik Konsumentów może również:

  1. Wytaczać powództwa na rzecz konsumentów oraz wstępować, za ich zgodą, do toczącego się postępowania w sprawach o ochronę interesów konsumentów.
  2. Występować do Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z wnioskami o wszczęcie postępowania przeciwko przedsiębiorcom nadużywającym pozycji dominującej na rynku (praktyki monopolistyczne) oraz w sprawach praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów.
  3. Składać wnioski o zmianę lub stanowienie prawa miejscowego w sprawach ochrony konsumentów.

Bezpłatna infolinia konsumencka
0 800 007 707
Pod ww. numerem telefonu od poniedziałku do piątku
w godz. od 9:00 do 17:00, bezpłatnych porad prawnych udzielają prawnicy.
Infolinia finansowana jest przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Informacje

Rejestr zmian

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Możesz użyć następujących tagów oraz atrybutów HTML-a: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>