Pomoc tłumacza języka migowego

Informacja o dostępności tłumacza języka migowego:

Osoby chcące skorzystać z pomocy tłumacza języka migowego mogą zgłosić taką potrzebę listownie (co najmniej 3 dni przed) do Wydziału Organizacyjno-Prawny i Kadr Urzędu Miejskiego we Włocławku ul. Zielony Rynek 11/13, 87-800 Włocławek, lub ustnie w Biurze Obsługi Mieszkańców – stanowisko ds. obsługi kancelaryjnej Prezydenta Miasta lub telefonicznie pod nr tel. 54 414 47 88, lub 54 414 42 34 za pośrednictwem osoby przybranej, lub elektronicznie na adres: poczta@um.wloclawek.pl

Zasady skorzystania z pomocy tłumacza języka migowego (PJM, SJM, SKOGN)

W celu ułatwienia załatwiania spraw w Urzędzie Miasta Włocławek osobom mającym trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się, realizując jednocześnie ustawę z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz.U.2023.0.20 t.j) tut. Urząd informuje, iż istnieje możliwość załatwiania spraw z pomocą tłumacza PJM, SJM, SKOGN.

Aby skorzystać z pomocy tłumacza PJM, SJM, SKOGN należy:

1. Zgłosić zamiar skorzystania z usług tłumacza języka migowego na co najmniej 3 dni robocze przed terminem planowanej wizyty w Urzędzie, z wyłączeniem sytuacji nagłych.
2. Wskazać metodę komunikowania się, przedmiot sprawy, proponowany termin skorzystania ze świadczenia.

Po otrzymaniu zgłoszenia Urząd zapewni pomoc tłumacza języka migowego w terminie planowanym przez osobę uprawnioną. W przypadku braku możliwości realizacji świadczenia w tym dniu przekazana zostanie zwrotna informacja o innym możliwym terminie realizacji świadczenia lub wskazanie na inną formę jego realizacji.

Zgłoszenie można wnieść:

1. Pisemnie na adres: Urząd Miasta Włocławek, Wydział Organizacyjno-Prawny i Kadr, Zielony Rynek 11/13, 87-800 Włocławek;
2. Faksem na nr tel. 54 414 44 44 ;
3. Pocztą elektroniczną na adres: poczta@um.wloclawek.pl;
4. Ustnie w Biurze Obsługi Mieszkańców – stanowisko ds. obsługi kancelaryjnej Prezydenta Miasta lub telefonicznie pod nr tel. 54 414-47-88 lub 54 414 42 34- za pośrednictwem osoby przybranej.

Wzór zgłoszenia zamiaru skorzystania z bezpłatnej pomocy tłumacza PJM, SJM, SKOGN w kontaktach z organami Miasta Włocławek:

PDFWzór zgłoszenia (83,43KB)

DOCXWzór zgłoszenia wersja dostosowana dla osób niepełnosprawnych (14,72KB)

UWAGA !!!

Pomoc tłumacza języka migowego przy załatwianiu spraw w Urzędzie jest bezpłatna dla osób uprawnionych, będących osobami niepełnosprawnymi w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz.U.2024.44 t.j.).